Le chemin que j'ai parcouru
Mon parcours, tant sur le plan personnel que professionnel, est loin d'avoir été linéaire. Il m'a fait passer par différents rôles, environnements et expériences. Parfois, j'ai dû chercher ma voie et cela n'a pas toujours été facile.
Chaque étape m'a apporté de nouvelles perspectives et, aujourd'hui, tout prend son sens.
Apprendre à voir ce que les autres ne voient pas
Au cours de mon parcours professionnel dans l'aviation, la logistique et dans des environnements en constante évolution, j'ai remarqué que mon attention se portait toujours sur ce qui restait tacite. Pas seulement sur ce que les gens faisaient, mais surtout sur ce qui se cachait derrière et n'était pas exprimé.
J'ai appris à décrypter les gens dans les moments de pression, à les soutenir lorsqu'ils étaient confrontés à l'incertitude et à percevoir la différence entre leurs différentes perceptions du monde. Tant celles des personnes neurotypiques que celles des personnes neurodiverses.
Dans des environnements de travail internationaux, où je passais quotidiennement d'une langue à l'autre et d'une perspective à l'autre, j'ai commencé à remarquer à quel point les gens peuvent facilement passer à côté les uns des autres, alors même qu'ils poursuivent le même objectif.
Il s'agit ici de la manière dont les relations évoluent en fonction du contexte, de la façon dont les systèmes influencent les comportements et de l'importance du rôle que joue l'environnement dans l'ensemble de ces processus.
Comprendre les gens dans les moments difficiles
Au fil du temps, la communication non verbale seule ne suffisait plus. Grâce à mon travail sur la PNL (programmation neurolinguistique), l'intelligence émotionnelle et le comportement, mon approche a évolué.
Je suis passé de ce que les gens disent à pourquoi ils le disent. De ce qui est visible en surface à ce qui se cache en dessous.
Aller au-delà de la communication non verbale
Redonner la parole aux gens
Grâce à mon travail de coaching et à mes interventions publiques, j'ai commencé à remarquer quelque chose qui se cachait sous la surface : les gens ne manquaient pas de mots, ils se freinaient eux-mêmes. Parfois même sans s'en rendre compte.
Elles s'adaptaient, doutaient d'elles-mêmes, perdaient leur clarté d'esprit et tout ce qui en découle. Lorsque cette clarté revenait, leur voix revenait aussi. Et à partir de là, tout se remettait en place.
Renforcer l'impact sur les systèmes
En travaillant sur le leadership, les cultures et les organisations, j'ai commencé à comprendre que la clarté ne s'arrête pas à l'individu. Ce qui change chez une personne se répercute sur l'ensemble de l'équipe. Et ce qui devient clair au sein d'une équipe a une influence sur l'organisation dans son ensemble.
Un véritable impact n'est jamais isolé : il se propage de l'individu au groupe, puis, finalement, à la manière dont les choses sont faites.
Rendre tangible l'intangible
En travaillant avec différents modèles, disciplines et modes de pensée, j'ai constamment oscillé entre théorie et pratique. Ce faisant, j'ai constaté à quel point les choses peuvent rapidement devenir complexes, mais aussi à quel point cela n'est souvent pas nécessaire.
Ce qui semble insurmontable peut être simplifié, et ce qui paraît complexe peut devenir clair. En choisissant la bonne approche, on peut changer les choses de la bonne manière, au bon moment et dans la bonne situation.
Devenir le miroir
En me regardant en face, j'ai commencé à percevoir la puissance d'une chose toute simple : l'observation. Ne pas donner de réponses tout de suite, mais tenir un miroir clair.
Le véritable changement ne vient pas du fait que quelqu’un vous dise ce que vous devez faire, il commence par « voir » ce qui se passe réellement. C’est de là que naissent un choix, la volonté de changer, le courage de faire le premier pas et la persévérance nécessaire pour tenir bon, jusqu’à ce que ce que vous voyez dans le miroir commence à changer.
La clarté comme fondement
Au cœur de tout ce que je fais se trouve une vérité simple : tout reste tel quel, jusqu’à ce que l’on perçoive la réalité telle qu’elle est. Je crois que chacun possède en soi ce qu’il faut pour atteindre ses objectifs.
Souvent, cela est dissimulé, comme une sorte de brouillard qui obscurcit la vue. Et lorsque ce brouillard commence à se dissiper, la clarté s’installe comme une vague : difficile à ignorer.
Et si vous choisissez de vous laisser porter par ce mouvement, la communication devient plus naturelle, la confiance s’installe sans effort et les décisions semblent plus faciles à prendre. Le changement s’opère alors de lui-même, sans contrainte.
Il n'y a pas de solution universelle.
Seulement ce qui fonctionne — pour vous
(coaching, discussions, travail d'équipe ou une combinaison des deux)